שאלות ותשובות
מה הכוונה בארוחת טעימות?
מטרת הפרויקט היא לאפשר לסועדים לטעום את המיטב של המסעדות המתארחות. על ידי הגשת תפריט טעימות מלא ובו כ – 5 מנות דגל שונות (חלקן לבחירה) פלוס קינוח. כך נוכל להעניק לכם חוויה קולינרית מלאה בטעמים וחושים. לא תצאו רעבים, מבטיחים.
למה צריך להזמין מקום ולשלם הרבה זמן מראש?
מדובר באירוע קולינרי ייחודי התחום בזמן ובמקום. לכן, יש חשיבות גדולה לשריון המקומות והתשלום עליהם מראש – ממש כמו בעולם ההופעות. ובקיצור, הביקוש גדול ומספר השולחנות מוגבל מאוד.
האם לאחר ההזמנה ניתן להזיז שעה ותאריך?
לא. הארוחות מתוכננות ויש להם קצב אחיד וברור (זוגות ושלשות – שעתיים, ולכל השאר עד שעתיים וחצי). הערב כולו מתוכנן ומתוזמן בקפידה כך שלכל רוכש כרטיס יהיה את מלוא הזמן הנדרש על מנת ליהנות מארוחה מלאה בנינוחות.
מה קורה אם מאחרים למסעדה?
יש לקחת בחשבון שלכל שולחן יש זמן מוגבל (זוגות ושלשות – שעתיים, ולכל השאר שעתיים וחצי).
במקרה של איחור עד רבע שעה לאחר השעה הנקובה בהזמנה, השולחן ישמר.
במקרה של איחור גדול יותר, המסעדה רשאית לא לקבל את הלקוחות כלל או לקצר את זמן הארוחה בהתאמה לאיחור של הלקוחות. ובכל מקרה בו לקוח איחר הוא לא יהיה זכאי להחזר ו/או פיצוי כספי.
איך משלמים על השתייה?
מחיר הארוחה אינו כולל שתייה. בסיום הארוחה תשלמו על השתיה ישירות למסעדה.
ואם אני רוצה להזמין עוד מנות במקום, כיצד אחויב?
המסעדה תאפשר להזמין חלק מהמנות כתוספות לתפריט, מחיר המנות וגבייתן תעשה על ידי המסעדה ובשיקול דעתה.
האם המסעדות יגישו את התפריט הרגיל שלהם?
לא. הערב כולו מוקדש למסעדה האורחת ולתפריט הטעימות החגיגי.
מה מדיניות הביטול?
על פי חוק הגנת הצרכן יש ללקוחות את הזכות לבטל רכישה של כרטיס, בתנאים ספציפים. אנא עברו על תקנון החברה המצוי באתר.
? אם יש אופציות לצמחונים? לטבעונים? לאוכלי כשר??
בכל המסעדות תוגש מנה עיקרית צמחונית לבחירה, אבל… קחו בחשבון שהתפריטים ברובם אינם מיועדים לאוכלי אוכל צמחוני או טבעוני.
לאוכלי הכשר – פתחנו אירוע מיוחד המתקיים במסעדת הירקון של מלון דן, 99 ובה תוגש ארוחת מישלן כשרה.
בכל שאר המסעדות לא יהיה ניתן לשנות את המנות או להוציא מהם מרכיבים.
מדוע לא ניתן לקבל הטבה, אם בבעלותי כרטיס אמריקן אקספרס בינלאומי?
אמריקן אקספרס בישראל הינה זכיין של אמריקן אקספרס העולמית , ובהתאם לזיכיון – מנפיקה כרטיסי אמריקן אקספרס בחשבונות ישראלים בשקלים , לפיכך- תכנית הנאמנות וההטבות המוענקות למחזיקי הכרטיס הינן ללקוחות ישראליים המנהלים את חשבונם בישראל.
האם המסעדות נגישות לנכים?
כן, כמובן. נא לפנות לכל מסעדה לקבלת פרטי נגישות נוספים.
כמה עולה ארוחת טעימות?
השנה אנו מציעים 3 רמות מחיר – 269/299/399 ש"ח לארוחת טעימות מלאה, מפתיחים ועד קינוח. המחירים נקבעו לפי דירוג המסעדה האורחת. כך מסעדות פיין דיינינג 2 כוכבי מישלן עולות 399 ₪. מסעדות כוכב מישלן – 299 ₪. ויש לנו אף 2 מסעדות קז'ואל דיינינג נפלאות ב-269 ₪.
60 ₪ הנחה מוצעים למחזיקי כרטיס American Express (בהורדת קוד קופון) פלוס קוקטייל של גריי גוס במחיר מיוחד של 25 ₪.
